Paiements, relances et avoirs
Encaisser, confirmer un paiement déclaré, relancer un impayé.
- Un client peut déclarer un paiement depuis son espace. Vous le confirmez (« Confirmer l’encaissement » sur le site web, « Confirmer » sur l’app mobile) ou non.
- « Relancer automatiquement les impayés » : un e-mail 7 jours et 2 jours avant l’échéance, puis le lendemain.
- Sur un impayé échu, « Facturer les pénalités » est proposé.
- « Établir un avoir » se fait sur une facture émise. Pour une facture de commande, corrigez plutôt la commande.