Eina n’est pas née
devant un ordinateur.
Elle vient du commerce de fruits et légumes, là où se croisent ceux qui récoltent et ceux qui achètent. Les problèmes auxquels elle répond ont été vécus avant d’être écrits.
Outil.
Pas une plateforme, pas un assistant, pas une révolution : un outil. Quelque chose qu’on prend en main, qui sert à faire un travail, et qu’on repose quand c’est fait. Le mot dit ce que nous voulons construire, et il le dit dans la langue d’ici.
Les deux côtés de la commande
Qui vend des fruits et légumes est acheteur et vendeur dans la même journée. On achète à des producteurs, on répond à des clients, et on voit les deux versions du même problème.
Côté producteur : le prix qu’on demande parce qu’on l’a toujours demandé, les bons recopiés le soir, la commande notée sur un carnet qu’on ne retrouve pas. Côté client : ne pas savoir ce qui sera disponible jeudi, recevoir un calibre qu’on n’attendait pas, relancer pour une facture.
Ce sont deux plaintes qui se répondent. Vues d’un seul côté, elles ressemblent à de la mauvaise volonté ; vues des deux, elles ressemblent à ce qu’elles sont — un manque d’outil. C’est de là qu’Eina est partie.
Un outil se juge les mains prises
Un logiciel agricole ne s’évalue pas en démonstration, assis, au calme. Il s’évalue à une main, avec des doigts terreux, dans une serre où le réseau passe mal, entre deux cageots.
Cette exigence-là commande tout le reste. Elle interdit le formulaire à douze champs pour enregistrer une commande. Elle interdit de supposer qu’on a une demi-heure devant soi. Elle oblige à ce que la fonction la plus utile soit atteignable sans chercher.
C’est la règle que nous nous donnons, et c’est à elle qu’il faut nous juger.
Les Pyrénées-Orientales.
Pas par ambition modeste : parce qu’un outil agricole se règle sur un territoire — ses marchés, ses saisons, ses variétés, ses habitudes d’achat. On ne comprend bien que ce qu’on peut aller voir.
Les premiers producteurs sont donc des voisins. C’est avec eux que se décide ce qui se construit ensuite.
Un outil, dans la langue d’ici, fait par des gens qui connaissent les deux côtés de la commande.
Si vous vendez à des restaurants, des épiceries ou des grossistes, Eina est faite pour vous — et elle est encore assez jeune pour que votre avis change ce qu’elle deviendra.