Faire signer le bon de livraison
La signature du client à la livraison, facultative.
Sur l’app mobile
- Touchez une commande à livrer.
- Touchez « Faire signer » et tendez le téléphone au client.
Ensuite : Le client choisit son nom et signe ; « Valider la livraison » passe la commande livrée, et le bon de livraison porte sa signature.
- « Réceptionné par » : touchez le nom du contact, ou « Autre… » pour l’écrire.
- « Valider la livraison » : la commande passe « Livrée », signée. « Livrer sans signature » : livrée, sans signature.
- « Envoyer le lien de signature » : le client signe lui-même, avec ou sans compte Eina.
Sur le site web
La fiche commande affiche « Livrée · signée » (nom, date, signature), « Livrée · sans signature » ou « Réception confirmée par le client ». Le bon de livraison envoyé par e-mail au client porte le bouton « Confirmer la réception ».
Sur l’app mobile
« Faire signer » et « Envoyer le lien de signature » sont dans la carte « Livraison » de la commande. Sans réseau, la signature part dès le retour de la connexion.
Le PDF du bon de livraison imprime la signature, le nom et la date dans l’encadré « Signature du client ».