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Annuler ou corriger une commande

Modifier, annuler, ou annuler et dupliquer pour corriger.

Tant qu’elle est « Nouvelle » ou « Acceptée » et pas facturée, une commande se modifie avec « Modifier ».

Sur le site web

  1. Ouvrez la commande avec « Voir ».
  2. Touchez « Annuler ».
  3. « Annuler cette commande » l’arrête ; « Annuler et dupliquer » l’annule et ouvre sa copie en modification.

Sur l’app mobile

  1. Touchez la commande.
  2. Touchez « Annuler », puis choisissez : l’annuler, ou l’annuler et la dupliquer — la copie s’ouvre en modification.

Ensuite : C’est réglé : l’ancienne commande est annulée ; si vous avez dupliqué, la copie corrigée la remplace.

Si la facture est déjà émise, l’annulation établit un avoir. Une commande « Nouvelle » ne s’annule pas : elle se refuse.